Das Problem: Die CRM Symbolleiste ist zwar kurz nach dem Start von Outlook verfügbar und aktiv, jedoch verweigert diese nach ein paar Minuten den Dienst und wird disabled (ausgegraut).
Das Problem hierfür scheint der ein oder andere Fehler in der Konfiguration der Symbol- und Menüleisten zu sein.

Nach dem Löschen oder dem Umbenennen der Konfigurationsdatei

C:\Dokumente und Einstellungen\$User\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook\outcmd.dat

wird diese bei einem Neustart von Outlook neu erstellt und das CRM sollte seinen Dienst ohne Probleme fortsetzen können.